政策背景
伴随着国务院颁布的《关于进一步深化电力体制改革的若干意见》，电网公司对电力运维管理提出了更高的要求，在运维管理上坚持“安全，分级负责，精益管理，标准作业，操作到位”的原则。与此同时，各种操作标准、规程、制度也逐渐开始规范化，传统的线下操作模式由于管理上的种种弊端，以及近几年人力成本的上涨，随着业务量的增加，内部问题越来越突出，已经不能满足“优质服务，快速服务”的目标，急需为其提供智能化的在线运营管理与服务平台。
现状分析
低效率的作业流程：操作作业使用传统的纸制文件来进行流程管理，管理繁杂、繁琐。
它有安全隐患：运维设备缺乏有效的监测手段，存在安全隐患，设备故障不能及时了解。
工作排期混乱：客户数量多，经常出现各种临时任务，需要反复确认人员和日期。
建设过程的模糊性：施工人员位置、安全措施状况、施工进度等无法追踪，管理者存在安全责任风险。
缺乏有效的数据支持，人员的评估缺乏有效的数据支持，评估评分困难，评估结果较为主观。
存档维修难：客户档案、设备档案数量多，维修难度大而效率低，历史记录工作量大，存查费时费力。
历史追溯困难：设备的历史操作情况需要查询大量的工作单，现场施工无法追溯。
解析决策难：无法从各个维度对运行状况进行分析，传统的方法，难以统计各种数据；各类报表的缺失导致公司不能对公司经营、内部管理做出决策。
运维概述
操作服务是什么。
运营服务定义：按照委托方和委托方所确认的服务内容，向委托方提供运营维护服务。
运行目标：电力系统一级设备、二级设备、委托方自有的电能计量设备及相关辅助设施等。
产品种类：巡检、勘测、大修、调试、抢修、安装。
操作目标：对设备运行状况进行检查、分析，使操作人员掌握操作状况，发现薄弱环节，制定预防措施，提高作业质量和管理水平。
运行系统在企业中的应用。
而传统的运营人力投入大，运行效率低，反应缓慢，比较被动，主要是由于只有在配电回路发生故障后，通过电话或其它方式反馈给运营管理者，才能达到亡羊补牢的效果。所以预防和控制各配电室的整体运行状况尤其重要，不仅仅是仪表参数的监控，更要对整个配电室的运行环境进行实时监控，当操作环境异常时，及时提醒维修员，在存在故障隐患时及时进行排查处理，将电力隐患掐灭在萌芽状态。
即时报警：功能异常或任何特殊事件发生时，可以通过多种通信方式实时传递信息，及时止损。
视像监视：作为安全防范系统的一个重要组成部分，可以对企业用电设备、施工现场等进行视频实时监控，防患于未然；支持监控视频存储，方便历史回溯。
人事监督：对员工的工作信息(作业轨迹、项目进度、工作任务等)进行监控和监督，实时发布信息，方便管理者对员工的管理。
目前，人类行为识别技术已成为计算机视觉领域的一个研究热点，其主要目的是从未知的视频或图像序列中，自动分析正在进行的行为。运用行为识别技术发现、监督施工人员工作过程中的异常或风险行为。
业绩考核：采用科学的考核方法，评定员工的工作任务完成情况，评价工作完成的质量、效率，然后是员工与班组之间的横向对比，便于管理者迅速掌握员工月度、季度、年度工作情况。
文件可视化：以3D效果图的方式显示设备、设备及相关信息数据，快速掌握布局，方便查询信息。
方法和优点。
解决方案
电力运营管理平台，采用“硬件采集+软件服务”的方式，通过对各设备的用电数据、运行状态、电压、湿度等数据进行采集，统一送到云平台。使用者透过WEB或营运检视资料，可对非正常设备及时发出警报，同时具备全面的线上运营作业管理功能，提高系统运作效率。借助因特网，拟通过自动化、智能化的技术手段，帮助运营公司进行信息化系统建设，以的成本、快的速度，完成对客户的电力运维服务和服务质量保证。
与此同时，运营平台的价值还不止于此，以信息化为基础的平台，未来还有更大的发展与想象空间，围绕平台可能衍生出更多符合企业需要的、有价值的产品和服务。
产品优势
运维大屏
基于运行管理系统中的数据，从多维显示，通过运行维护大屏幕，不仅能迅速了解公司的运行状况，而且还能作为公司对外展示服务能力和专业性的手段。
从顾客角度进行数据的统计和展示，包含了顾客属性、行业定位、定位等方面的信息。
操作任务：从任务维度进行数据的统计和显示，包括派单次数、类型统计、结业率、任务细节等。
班次统计：班次班次数据的统计和显示，包括班次、班次、班次、班次等。
资料监控：对监测数据进行统计显示，包括有功电量、负荷曲线、功率因数等。
实时告警
报警器的秒级响应，可以在设备一开始出现异常时，通过短信、微信、邮件、站内信函等多种方式提醒，及时发现问题，减少损失。
实况录像及播放。
与摄像装置相结合，可以实时监控施工现场，使施工过程透明，工作结束后，施工视频可以存储，作为工程历史追溯的依据。
人员监控
可以对外出施工人员的行踪、施工进度进行监控，人员位置超出施工范围时，可以及时通过信息通知管理人员。
绩效考核
多维度灵活配置的绩效评分系统，快速评估员工工作质量，轻松实现月、季、年业绩评价。
实景档案
采用3D、AR等技术手段，对运维设施设备进行建档，通过系统远程快速掌握设备布局、设备信息和历史运行情况。
